Vraag en antwoord

De meest voorkomende top drie vragen en het antwoord staan hieronder per categorie.
Geen antwoord gevonden? Neem contact op met onze supportdesk, ons team staat voor je klaar.



Bestellen

1. Kan ik een account aanvragen voor MBOwebshop.nl?
2. Vanaf wanneer kan ik bestellen?
3. Kan ik een nieuw wachtwoord krijgen?

Bekijk alle vragen



Betalen

1. Op welke manieren kan ik betalen?
2. Kan ik gespreid betalen?
3. Wat is de status van mijn betaalverzoek?

Bekijk alle vragen



Verzending

1. Wat is de status van mijn bestelling?
2. Waar wordt mijn bestelling afgeleverd?
3. Verkeerde bestelling, kan ik annuleren?

Bekijk alle vragen



Ontvangst

1. Mijn pakket is niet compleet, waar is de rest?
2. Hoe kan een beschadigd boek melden?
3. Mijn pakket is verzonden, maar niet aangekomen?

Bekijk alle vragen



Retour

1. Hoe kan ik mijn artikelen retourneren?
2. Wanneer krijg ik mijn geld teruggestort?
3. Waar kan ik mijn retourpakket afgeven?

Bekijk alle vragen



Digitale licenties

1. Waar start ik mijn digitale licenties?
2. Ik heb inlogproblemen, hoe los ik die op?
3. Kan ik ook een losse licentie die bij een boek hoort kopen?

Bekijk alle vragen



School artikelen

1. Wat zijn school artikelen?
2. Kan ik een afgenomen school artikel retourneren?
3. Wanneer ontvang ik mijn school artikelen?

Bekijk alle vragen



Studieboeken

1. Kan ik ook 2e hands studieboeken kopen of verkopen?
2. Wat verstaat MBOwebshop.nl onder de beste prijs?
3. Volstaat een verouderde editie van een boek voor de les?

Bekijk alle vragen



Persoonlijke uitrusting

1. Wanneer krijg ik mijn persoonlijke uitrusting geleverd?
2. Hoe kan ik mijn persoonlijke uitrusting retourneren?
3. Ben ik verplicht persoonlijke uitrusting te bestellen?

Bekijk alle vragen



Leermiddelenlijst

1. Waar kan ik vragen stellen over mijn leermiddelenlijst?
2. Mijn leermiddelenlijst is verouderd, kan dat hersteld worden?
3. Mag ik ook ergens anders bestellen?

Bekijk alle vragen